FAQ или Часто задаваемые вопросы
Здесь представлены ответы на самые частые вопросы: о том, как сделать заказ, о товарах на сайте, доставке, способах оплаты, акциях и скидках и многом другом.
Общие вопросы
Для выбора воспользуйтесь нашим умным фильтром на сайте, задав нужные параметры, например: тип товара, стиль, бренд и т.д.
Добавьте товар в корзину, укажите контактные данные, выберите способы оплаты и доставки и нажмите «оформить заказ».
Мы свяжемся с Вами максимально оперативно! А еще не стесняйтесь обратиться к нам по телефону, почте или через чат на сайте.
Мы любим общаться с нашими клиентами!
Отправьте нам фотографию по почте, через чат на сайте или в Whatsapp/Telegram по указанным на сайте телефонам и мы найдем то, что Вам нужно или подберем аналог!
Вся информация по доставке и оплате представлена в
соответствующем разделе: «Оплата и доставка».
Если что, Вы всегда можете обратиться к нам любым удобным способом!
Да, мы можем организовать возврат/обмен товара, об условиях и процессе возврата Вы можете прочитать здесь.
Свет
Для начала, нужно определиться в какое помещение планируется установка люстры и какова площадь этого помещения. И уже с учетом назначения помещения и предпочтений по яркости освещения можно рассчитать мощность люстры, согласно таблице ниже:
Уровень освещенности | Тип лампы | Вт/кв.м |
---|---|---|
Приглушенный свет | Лампа накаливания | 10 |
Галогенная лампа | 7 | |
Энергосберегающая лампа | 2 | |
Светодиодная лампа | 1,25 - 1,5 | |
Средний свет | Лампа накаливания | 15 |
Галогенная лампа | 10 | |
Энергосберегающая лампа | 3 | |
Светодиодная лампа | 1,9 - 2,25 | |
Яркий свет | Лампа накаливания | 20 |
Галогенная лампа | 13 | |
Энергосберегающая лампа | 4 | |
Светодиодная лампа | 2,5 - 3 |
Цветовая температура – это одна из характеристик света, определяющая оттенок освещения. Измеряется в Кельвинах (К), чем выше значение K, тем свет холоднее.
- 2500 – 2800 К. Очень теплый белый свет (лампы накаливания, галогенные лампы, светодиодные лампы).
- 2800 – 3500 К. Теплый белый свет (лампы накаливания, галогенные лампы, люминесцентные лампы, светодиодные лампы).
- 3500 – 5000 К. Нейтральный белый свет (люминесцентные лампы, галогенные лампы, светодиодные лампы).
Фактически существует два вида крепления – это на подвесной крюк и на монтажную планку или крестовину (для больших тяжелых светильников и люстр).
Крепление на крюк
Крепление на планку